Polityka prywatności sklepu Dentalstore.pl

Obowiązuje od 6 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Dentalstore spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
ul. Torfowa 3B
70-772 Szczecin
KRS: 0000401069
NIP: 8522595479
REGON: 321155872

dalej jako „Administrator” lub „Dentalstore”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

• pocztą elektroniczną: office@dentalstore.pl;
• pisemnie na adres siedziby Administratora.

Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem dentalstore.pl, zwanego dalej „Sklepem”, oraz w związku ze sprzedażą prowadzoną telefonicznie i za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”, oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

1. imię i nazwisko;
2. nazwę firmy i numer NIP;
3. adres siedziby, adres korespondencyjny lub adres dostawy;
4. adres e-mail i numer telefonu;
5. dane dotyczące zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji i gwarancji;
6. dane znajdujące się na fakturach i innych dokumentach księgowych;
7. dane dotyczące konta klienta, w tym jego identyfikator i historię zamówień;
8. treść korespondencji prowadzonej z klientem;
9. adres e-mail oraz informacje dotyczące udzielenia i wycofania zgody na newsletter;
10. informacje dotyczące otwierania newsletterów i klikania w zamieszczone w nich odnośniki;
11. pseudonim, treść opinii oraz dane techniczne związane z jej dodaniem;
12. adres IP, identyfikatory cookies i urządzenia, informacje o przeglądarce oraz sposobie korzystania ze Sklepu.

Administrator ogranicza zakres przetwarzanych danych do informacji potrzebnych do realizacji określonego celu.

3. Konto klienta

Dane osoby zakładającej konto są przetwarzane w celu:

• utworzenia i prowadzenia konta;
• umożliwienia logowania;
• udostępnienia historii zamówień;
• ułatwienia składania kolejnych zamówień;
• zapewnienia bezpieczeństwa konta;
• przeciwdziałania nadużyciom.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa konta i przeciwdziałaniu nadużyciom.

Założenie konta jest dobrowolne. Zamówienie można złożyć bez rejestracji.

Klient może samodzielnie usunąć konto. Usunięcie konta powoduje utratę dostępu do jego funkcji i historii zamówień widocznej w panelu klienta. Dane dotyczące zakupów pozostają jednak przechowywane w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub potrzebnym do obsługi reklamacji i gwarancji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Zamówienia, oferty i umowy sprzedaży

Dane klientów są przetwarzane w celu:

• przygotowania oferty lub faktury pro forma;
• przyjęcia i potwierdzenia zamówienia;
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży;
• obsługi płatności;
• przygotowania i dostarczenia zamówienia;
• kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia;
• wystawienia dokumentów sprzedaży;
• obsługi odstąpienia od umowy, zwrotu, reklamacji lub gwarancji.

Dotyczy to zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu, telefonicznie oraz pocztą elektroniczną.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie klienta przed zawarciem umowy oraz zawarcie i wykonanie umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych Administratora, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i konsumenckich;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dokumentowaniu przebiegu współpracy, przeciwdziałaniu nadużyciom oraz ustalaniu, dochodzeniu i obronie roszczeń.

Podanie danych wymaganych przy składaniu zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie tych danych uniemożliwi przyjęcie lub realizację zamówienia.

Dane dotyczące zamówienia są przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz do upływu właściwych okresów przedawnienia roszczeń.

Oferty i faktury pro forma, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, są przechowywane przez okres prowadzenia ustaleń handlowych, a następnie przez okres potrzebny do wykazania ich przebiegu lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

5. Płatności

Płatności elektroniczne są obsługiwane za pośrednictwem bramki płatniczej imoje, której operatorem jest ING Bank Śląski S.A.

W ramach bramki płatniczej mogą być dostępne między innymi:

• BLIK;
• szybkie przelewy internetowe;
• płatności odroczone.

Po wybraniu płatności elektronicznej klient zostaje przekierowany do serwisu operatora płatności. Administrator przekazuje operatorowi dane potrzebne do zidentyfikowania i obsługi transakcji, a następnie otrzymuje informację o jej statusie.

Podstawą przetwarzania i przekazania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży.

Operator płatności przetwarza dane związane z realizacją transakcji również zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i zasadami ochrony danych.

Dentalstore nie otrzymuje danych służących klientowi do logowania do banku ani autoryzowania płatności.

Decyzje dotyczące dostępności płatności odroczonej mogą być podejmowane przez dostawcę tej usługi. Dentalstore nie podejmuje decyzji o przyznaniu finansowania.

6. Dostawa zamówienia

Zamówienia mogą być:

• dostarczane przez InPost;
• odbierane osobiście;
• wysyłane bezpośrednio przez producenta lub dystrybutora.

W celu realizacji dostawy przez InPost Administrator może przekazać:

• imię i nazwisko odbiorcy;
• adres dostawy albo dane wybranego punktu odbioru;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• informacje niezbędne do identyfikacji przesyłki.

Producentowi lub dystrybutorowi realizującemu wysyłkę bezpośrednią Administrator przekazuje imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy oraz numer telefonu.

Jeżeli odbiorcą przesyłki jest klient, podstawą przetwarzania jego danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Jeżeli klient wskazuje inną osobę jako odbiorcę, podstawą przetwarzania jej danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na realizacji dostawy zgodnie z dyspozycją klienta.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy.

7. Dokumentacja podatkowa i rachunkowa

Dane znajdujące się na fakturach i innych dokumentach sprzedaży są przetwarzane w celu:

• wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych;
• prowadzenia ksiąg i ewidencji;
• wykonywania obowiązków podatkowych;
• udostępniania dokumentacji uprawnionym organom.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dokumentacja podatkowa i rachunkowa jest przechowywana przez okres wymagany odpowiednio przepisami prawa podatkowego oraz przepisami o rachunkowości.

Dane mogą być przekazywane podmiotowi świadczącemu na rzecz Administratora usługi księgowe i podatkowe.

8. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi;
• przedstawienia informacji o produktach;
• przygotowania oferty lub faktury pro forma;
• obsługi zamówienia, reklamacji lub innego zgłoszenia;
• udokumentowania ustaleń dokonanych z klientem.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy jej wykonania;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w pozostałych przypadkach, jako prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, obsłudze zapytań i dokumentowaniu ustaleń.

Rozmowy telefoniczne nie są nagrywane.

Korespondencja związana z umową jest przechowywana przez okres jej wykonywania, a następnie do upływu okresów przedawnienia związanych z nią roszczeń.

Pozostała korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie usuwana, chyba że jej dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykazania przebiegu sprawy lub ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń.

9. Reklamacje, zwroty i gwarancje

Dane są przetwarzane w celu:

• obsługi odstąpienia od umowy i zwrotu;
• rozpatrzenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową lub rękojmi, gdy ma ona zastosowanie;
• realizacji uprawnień gwarancyjnych;
• kontaktu z producentem, dystrybutorem lub serwisem;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych Administratora;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na dokumentowaniu przebiegu sprawy i ochronie praw Administratora.

Dane są przechowywane przez okres prowadzenia sprawy, a następnie do upływu okresów przedawnienia związanych z nią roszczeń.

10. Newsletter

Dentalstore korzysta z modułu newsletterowego systemu SOTE oraz systemu Ecomail.

Adres e-mail i informacje dotyczące udzielonej zgody są przetwarzane w celu:

• wysyłania newslettera;
• informowania o produktach, promocjach i ofercie Dentalstore;
• mierzenia otwarć wiadomości i kliknięć w zamieszczone w nich odnośniki;
• oceny skuteczności wysyłanych wiadomości.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda odbiorcy.

Wykorzystywanie poczty elektronicznej do przesyłania komunikacji marketingowej odbywa się po uzyskaniu zgody wymaganej przez przepisy Prawa komunikacji elektronicznej.

Zapis do newslettera jest dobrowolny i nie jest warunkiem złożenia zamówienia.

System SOTE zapisuje informacje pozwalające wykazać udzielenie zgody.

Ecomail może rejestrować informacje o otwarciu wiadomości oraz kliknięciu w zamieszczony w niej odnośnik. Informacje te są wykorzystywane do pomiaru skuteczności newslettera.

Dane są przetwarzane do czasu:

• wycofania zgody;
• rezygnacji z newslettera;
• zakończenia prowadzenia newslettera;
• stwierdzenia trwałej niemożności dostarczania wiadomości na dany adres.

Każda wiadomość zawiera odnośnik umożliwiający rezygnację z newslettera.

Po wycofaniu zgody Administrator może przechowywać ograniczone informacje dotyczące jej udzielenia i wycofania do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Informacje te są przechowywane wyłącznie w celu wykazania zgodności wcześniejszego przetwarzania z prawem.

11. Opinie o produktach

Opinie są obsługiwane przez wbudowany moduł SOTE Opinie.

W związku z dodaniem opinii Administrator może przetwarzać:

• pseudonim autora;
• treść opinii;
• dane techniczne związane z jej dodaniem.

Dane są przetwarzane w celu:

• opublikowania opinii;
• moderowania treści;
• zapewnienia wiarygodności opinii;
• przeciwdziałania fałszywym opiniom i innym nadużyciom.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii o produktach, zapewnianiu ich wiarygodności i przeciwdziałaniu nadużyciom.

Opinia i pseudonim mogą pozostać widoczne po usunięciu konta klienta. Użytkownik może zwrócić się do Administratora z żądaniem usunięcia albo anonimizacji danych związanych z opinią.

Treść opinii i pseudonim są przechowywane do czasu usunięcia lub anonimizacji opinii, zaprzestania jej publikowania albo ustania uzasadnionego celu jej dalszej publikacji.

Dane techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do zweryfikowania wiarygodności opinii oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z jej publikacją.

12. Logi i bezpieczeństwo Sklepu

Podczas korzystania ze Sklepu serwer i system SOTE mogą automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak:

• adres IP;
• data i godzina połączenia;
• adres odwiedzanej strony;
• rodzaj przeglądarki i urządzenia;
• informacje o błędach i zdarzeniach systemowych.

Dane są przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu;
• wykrywania błędów i awarii;
• przeciwdziałania atakom i nadużyciom;
• ochrony kont klientów;
• ustalania okoliczności incydentów bezpieczeństwa.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa systemów, danych i użytkowników.

Logi są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, diagnozowania błędów i obsługi incydentów, a następnie usuwane lub nadpisywane.

Logi dotyczące konkretnego incydentu mogą być przechowywane do zakończenia jego wyjaśniania lub do upływu okresu przedawnienia związanych z nim roszczeń.

13. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii zapisywanych lub odczytywanych na urządzeniu użytkownika.

13.1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne służą w szczególności do:

• utrzymania sesji;
• obsługi koszyka;
• logowania;
• realizacji zamówienia;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• zapamiętania wyborów dotyczących prywatności.

Są stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do transmisji komunikatu lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.

13.2. Cookies analityczne

Cookies analityczne służą do tworzenia statystyk oraz analizowania sposobu korzystania ze Sklepu. Są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika.

13.3. Cookies reklamowe

Cookies reklamowe służą do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, remarketingu oraz dopasowywania reklam. Są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może:

• zaakceptować opcjonalne cookies;
• odrzucić opcjonalne cookies;
• wybrać poszczególne kategorie w ustawieniach.

Cookies analityczne i reklamowe nie są uruchamiane przed uzyskaniem odpowiedniej zgody. Brak działania użytkownika nie oznacza zgody.

Zgoda może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana za pomocą panelu ustawień cookies dostępnego w Sklepie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również usuwać lub blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może ograniczyć prawidłowe działanie Sklepu.

Informacje o wykorzystywanych kategoriach cookies oraz możliwość zarządzania zgodami są dostępne w panelu ustawień cookies. Zgoda na opcjonalne cookies powinna być świadoma, jednoznaczna i poprzedzona aktywnym działaniem użytkownika.

14. Google Analytics 4

Po uzyskaniu zgody Sklep korzysta z Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited.

Narzędzie jest wykorzystywane w celu:

• mierzenia liczby użytkowników i wizyt;
• analizowania źródeł ruchu;
• badania sposobu korzystania ze Sklepu;
• mierzenia zdarzeń i zakupów;
• poprawy działania Sklepu.

Zakres danych zależy od konfiguracji usługi i może obejmować w szczególności:

• adres IP;
• identyfikatory cookies i urządzenia;
• informacje o przeglądarce i urządzeniu;
• przybliżone informacje o lokalizacji;
• informacje o odwiedzanych stronach i wykonanych czynnościach;
• źródło wejścia do Sklepu.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zapisywanie i odczytywanie opcjonalnych informacji na urządzeniu użytkownika odbywa się po uzyskaniu zgody wymaganej przez Prawo komunikacji elektronicznej.

Okres przechowywania danych na poziomie użytkownika i zdarzeń objętych ustawieniem retencji w Google Analytics 4 wynosi 14 miesięcy. Niektóre dane zagregowane mogą być przechowywane przez Google dłużej zgodnie z zasadami działania usługi.

15. Google Ads

Po uzyskaniu zgody Sklep korzysta z Google Ads w celu:

• pomiaru skuteczności reklam;
• mierzenia konwersji;
• przypisywania zamówień do kampanii;
• tworzenia grup odbiorców;
• prowadzenia remarketingu;
• dopasowywania reklam.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Narzędzie jest uruchamiane po uzyskaniu zgody na cookies reklamowe.

16. Google Tag Manager

Sklep korzysta z Google Tag Managera do zarządzania skryptami i tagami wykorzystywanymi w Sklepie.

Zakres przetwarzania danych zależy od narzędzi uruchamianych za pomocą Google Tag Managera. Tagi analityczne i reklamowe są uruchamiane zgodnie z wyborami użytkownika dokonanymi w panelu ustawień cookies.

17. Meta Pixel

Po uzyskaniu zgody na cookies reklamowe Sklep korzysta z Meta Pixel, dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel służy do pomiaru skuteczności reklam, pomiaru konwersji, tworzenia grup odbiorców, remarketingu i dopasowywania reklam.

Narzędzie może przetwarzać identyfikatory cookies i urządzenia, adres IP, informacje o przeglądarce oraz informacje o wizytach i działaniach wykonanych w Sklepie. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

W zakresie zbierania danych za pomocą Meta Pixel i ich przekazywania do Meta Platforms Ireland Limited Dentalstore oraz Meta Platforms Ireland Limited działają jako współadministratorzy. Współadministracja obejmuje zbieranie danych przez narzędzie i ich przekazywanie do Meta. Meta odpowiada samodzielnie za dalsze przetwarzanie danych w swoich usługach.

Zasadnicza treść uzgodnień dotyczących współadministracji, w tym podział odpowiedzialności pomiędzy Dentalstore i Meta, jest dostępna w Dodatku Meta dotyczącym administratorów danych.

18. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W związku z korzystaniem z Google Ads i Meta Pixel może dochodzić do profilowania użytkownika na podstawie informacji o:

• odwiedzanych stronach;
• oglądanych produktach;
• źródle wejścia do Sklepu;
• urządzeniu i przeglądarce;
• interakcjach z reklamami;
• działaniach wykonanych w Sklepie.

Profilowanie może służyć mierzeniu skuteczności kampanii, tworzeniu grup odbiorców, remarketingowi i dopasowywaniu reklam. Odbywa się ono po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

19. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

1. SOTE Jakubowicz Spółka Jawna – dostawcy systemu sklepowego i jego modułów;
2. dostawcy hostingu i poczty elektronicznej działającemu pod marką nazwa.pl;
3. ING Bankowi Śląskiemu S.A. – operatorowi bramki płatniczej imoje;
4. operatorowi logistycznemu działającemu pod marką InPost;
5. producentom i dystrybutorom realizującym bezpośrednią wysyłkę do klienta;
6. podmiotowi świadczącemu usługi księgowe i podatkowe;
7. dostawcy systemu Ecomail;
8. Google Ireland Limited i podmiotom z grupy Google – w związku z Google Analytics, Google Ads i Google Tag Managerem;
9. Meta Platforms Ireland Limited i podmiotom z grupy Meta – w związku z Meta Pixel;
10. bankom i innym podmiotom uczestniczącym w realizacji wybranej przez klienta płatności;
11. kancelariom prawnym, doradcom, podmiotom windykacyjnym, sądom i organom egzekucyjnym, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
12. organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

W zależności od charakteru świadczonej usługi odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na polecenie Administratora, odrębni administratorzy albo współadministratorzy.

20. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google i Meta dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Google LLC i Meta Platforms, Inc. deklarują uczestnictwo w EU–US Data Privacy Framework. Jeżeli transfer nie może opierać się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, dostawcy mogą stosować standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz dodatkowe zabezpieczenia.

Informacje dotyczące zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

21. Dane pozyskane od innych osób

Administrator może otrzymać dane osoby, która nie przekazała ich bezpośrednio, w szczególności:

• odbiorcy przesyłki wskazanego przez klienta;
• pracownika lub przedstawiciela klienta będącego firmą;
• osoby upoważnionej do kontaktu lub odbioru zamówienia.

Zakres danych może obejmować:

• imię i nazwisko;
• numer telefonu;
• adres dostawy;
• służbowy adres e-mail;
• stanowisko;
• informacje o reprezentowanym podmiocie.

Dane mogą pochodzić od klienta, pracodawcy, reprezentowanego podmiotu albo osoby składającej zamówienie.

Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, dostawy lub prowadzenia współpracy z reprezentowanym podmiotem, na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli osoba jest stroną umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do kontaktu, wykonania zamówienia lub prowadzenia współpracy z reprezentowanym podmiotem.

Informacja o zasadach przetwarzania danych jest przekazywana takiej osobie w terminach określonych w art. 14 RODO, chyba że osoba posiada już te informacje albo zastosowanie ma jeden z wyjątków przewidzianych w tym przepisie.

22. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

1. prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
2. prawo sprostowania danych;
3. prawo żądania usunięcia danych;
4. prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
5. prawo do przenoszenia danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby;
7. prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;
8. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie;
9. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może nadal przetwarzać dane, jeżeli jest to konieczne w szczególności do wykonania obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Prawa osób, których dane dotyczą, wynikają przede wszystkim z art. 15–22 RODO.

23. Realizacja praw

Wniosek dotyczący danych osobowych można przesłać:

• pocztą elektroniczną na adres office@dentalstore.pl;
• pisemnie na adres siedziby Administratora.

Jeżeli Administrator ma uzasadnione wątpliwości dotyczące tożsamości osoby składającej wniosek, może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do jej potwierdzenia.

Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od otrzymania wniosku.

W przypadkach przewidzianych przez RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Osoba składająca wniosek zostanie poinformowana o przedłużeniu terminu i jego przyczynach.

24. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany:

• przepisów prawa;
• sposobów przetwarzania danych;
• funkcjonalności Sklepu;
• wykorzystywanych dostawców lub narzędzi.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Sklepie.

Polityka obowiązuje od 6 sierpnia 2026 r.